¿Por qué estamos todos hablando de experiencia? Entrevista en Digital House (Parte 1)

Primera parte de una extensa entrevista que me hizo Ariel Glaz para el programa de estudios sobre Transformación Digital en Digital House. Aquí intento responder a la pregunta de ¿Por qué estamos hablando tanto de Experiencias? ¿Qué pasó en el siglo XX para que el siglo XXI sea la era de la experiencia? Más allá de haber sido el creador de Apple, a quien todos identificamos como una empresa que brinda buenas experiencias, por qué Steve Jobs fue importante como nuevo estilo de líder?